Spedizioni & Consegna
Generalmente gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’e-mail di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica.
Tempistica di consegna territorio italiano
I tempi di consegna sono di 24/48 ore, salvo per Venezia, le isole minori e località meno servite dove la tempistica potrebbe variare a 3-5 giorni.
In alcuni momenti dell’anno caratterizzati da festività o durante periodi di promozioni potrebbero esserci eventuali ritardi dovuti ad un elevato volume di ordini. Faremo il possibile per farti ricevere i tuoi prodotti il prima possibile.
Tariffe e stime per le spedizioni su territorio italiano
La tariffa di spedizione è di 6.90€.
Per tutti gli ordini superiori ai 59€ le spese di spedizione sono gratuite.
Ritiro in magazzino
Se risiedi nei pressi del nostro magazzino puoi evitare le spese di spedizione cliccando sull’opzione di ritiro gratuito presso: Arco di Trento, via Cappuccini 3c.
Una volta effettuato l’ordine e selezionato il ritiro locale in fase di check-out, il tuo ordine sarà preparato e pronto per il ritiro entro 24/48 ore (eccetto i giorni festivi). Quando l’ordine sarà pronto, riceverai un’e-mail con le relative istruzioni. Al momento del ritiro ordine, assicurati di avere con te l’email di conferma.
Nota: gli orari di ritiro sono dal lunedì al venerdì dalle 11:00 alle 18:00. Quando arriverai al nostro indirizzo, troverai una struttura color beige. Suona il campanello Mudithara- Akileas, verremo al cancello a consegnare i tuoi prodotti!
Come puoi controllare lo stato di un ordine?
Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 24 ore.
Se non ricevi l’ordine entro 5 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo info@mudithara.com specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.
Spedizione a caselle postali
Non effettuiamo spedizioni a caselle postali.
Problemi Consegna
In caso di assenza al momento della consegna il corriere provvederà a contattarti per accordarsi su una nuova consegna. Per questo motivo è importante fornire il numero di telefono al momento del check out.
Qualora riscontrassi problematiche con la ricezione del tuo ordine, ti consigliamo di scriverci a info@mudithara.com, sarà nostra premura trovare una soluzione tempestiva.